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WikiWorkflow

Workflow

Aktualisiert 30. September 2026

Definition

Ein Workflow ist eine festgelegte Abfolge von Schritten, mit der du eine Aufgabe oder einen Prozess strukturierst und wiederholt durchführen kannst. Er beginnt mit einem Auslöser, umfasst definierte Arbeitsschritte und klare Verantwortlichkeiten, kann Bedingungen oder Freigaben enthalten und endet mit einem Ergebnis oder Abschluss. So werden Abläufe klar, nachvollziehbar und einheitlich. Ein Workflow kann manuell, teilautomatisiert oder vollständig automatisiert sein.

Ziel eines Workflows ist es, Abläufe zu standardisieren, Fehler zu reduzieren und die Zusammenarbeit zwischen Personen und Systemen zu vereinfachen.

Beispiele

Beispiel

Ablauf

Rechnungsfreigabe

Rechnung eingereicht
→ Prüfung
→ Freigabe
→ Zahlung

Onboarding neuer Mitarbeitender

Arbeitsvertrag unterschrieben
→ Zugänge anlegen
→ Arbeitsplatz & Geräte vorbereitet
→ Einführung in Tools & Prozesse

Supportanfrage

Anfrage geht ein
→ Priorisierung
→ Bearbeitung
→ Dokumentierung
→ Rückmeldung an Nutzer

Marketing-Freigabe

Entwurf erstellt
→ Inhalt und Gestaltung geprüft
→ Freigabe
→ Veröffentlichung

Synonyme

Ablauf, Prozess, Arbeitsablauf